"리뷰 답글 시간이 하루 5분으로 줄었어요"
후기·2026-04-13·2분 읽기

"리뷰 답글 시간이 하루 5분으로 줄었어요"

울산 갈비탕집 김 사장님의 3개월 사용 후기

매일 밤 리뷰 답글 쓰느라 힘들었어요

저는 울산에서 갈비탕집을 10년째 하고 있어요. 장사가 좀 되다 보니 리뷰가 하루에 5~10개씩 달려요. 답글을 안 달면 "이 집 관리 안 하나" 하는 댓글이 달리고, 달려면 밤 11시에 앉아서 한 시간씩 써야 했어요.

일프로AI를 쓰고 나서

AI가 리뷰를 읽고 답글을 써줘요. 칭찬이면 감사 인사, 불만이면 정중한 사과. 출근하면서 한번 훑어보고 보내기만 누르면 끝이에요.

리뷰 답글률이 100%가 되니까 새 손님들이 "사장님이 진심인 집이네" 하면서 와요. 단골이 눈에 띄게 늘었어요.

솔직히 처음엔 반신반의했어요

AI가 쓴 글이 어색하지 않을까 걱정했는데, 진짜 제가 쓴 것처럼 자연스러워요. 가끔 한두 글자만 고치면 돼요.

#후기#음식점#리뷰
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